移动端常见问题


此文档为移动端常见问题整理,可以在右上角的菜单展开问题列表,点击跳转到你想了解的问题处

一、听不到别人说话或者自己说话没声音怎么办?

1.确保网络连接是正常的
2.确保手机的麦克风,电话,储存权限已开启

二、如何删除服务器

注:删除服务器需绑定手机号的验证码

三、为什么我结束进程了在别人那还显示在线

移动端会有24小时的持续时间。也就是说结束进程24小时后如果没有再次登录,会变为离线状态。

四、进入语音后其他APP声音变小

这个是正常的现象,进入语音频道后,其他的媒体音量会变为通话模式,也就是APP的音量降低。目的是为了让你可以更清晰的听到朋友的语音。

五、如何加入服务器

目前移动端不论IOS还是安卓,都是没有发现页的,也就是说你无法在移动端加入感兴趣的推荐服务器。但是你依然可以加入其他的服务器,前提是你有被邀请的链接,或者知道服务器的ID。
具体方法:可以通过左上角的加号,加入他人的服务器,需要通过邀请连接或输入服务器ID

六、为什么KOOK会自动下载头像框等资源到我的相册

部分机型的系统会自动读取KOOK存储图片的路径导致,此为正常情况。

七、移动端是否可以使用伴奏

很遗憾不论是IOS还是安卓,都是没有办法使用伴奏的。

八、切换语音输出模式

不戴耳机进入语音频道的话,默认是扬声器输出,如果想使用听筒输出,点击下方扬声器按钮可进行切换
如果戴耳机进入语音频道,默认则是耳机输出。如果想使用扬声器输出,点击下方耳机按钮可进行切换。如果想使用听筒,需断开耳机连接。
如果以上都没有解决你的问题,请通过帮助中心的【问题反馈】提交工单,会有专人为你处理相关问题。
野生的怪才君 野生的怪才君
3 个月前
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